中文
当前位置:新闻资讯 > 公司新闻
公司新闻
上门服务, 精益求精——中海达对广东工业大学进行售后回访
发布日期:2018 - 05 - 09

       产品和服务是企业发展的重要基础,将研发能力、产品表现和配套服务形成闭环一直是中海达努力和发展的方向。在产品同质化的今天,中海达强化突出研发能力,完善配套服务水平,是重中之重。近日,中海达广州分公司高校专员余博斌,技术经理陈玉龙,技术工程师陈珂、李铭聪,以及维修工程师袁述健一行五人来到了广东工业大学测量实验室,与实验室老师周老师和唐老师进行了深入的交流,对实验室中的中海达仪器进行检测。
 

       在交流的过程中,老师们对中海达的仪器表示肯定,同时,也提出了一些问题,如实验室中使用时间较长的V30出现了网络模式是用不了的情况。维修工程师袁述健现场便对实验室中老化较为严重的5台V30主板进行了检测,发现仪器的主板版本过低,需要进行升级,并向老师说明情况,带回公司进行全面升级。


 

维修工程师袁述健对V30进行现场检修


       此外,技术经理陈玉龙还对学校的单基站主机Vnet6的运行情况进行了一番检查,发现Vnet6的运行情况正常,但其主板版本还可以进行一个升级优化,故而一并带回。
 

 

技术经理陈玉龙对Vnet6主机的运行情况进行查看


       走进广东工业大学测量实验室此行,不仅仅对实验室的一些仪器进行了检修,还与老师在实验教学、未来的合作与服务等多方面进行了交流。活动过后,两位老师纷纷给中海达点赞,均表示,中海达的售后服务做得确实不错,是一家有担当有责任感的企业。
 

       通过这次活动,不仅为客户解决了实际问题,更是为提升企业形象和提高服务质量打下良好基础,同时具有借鉴意义。
 

Copyright © 2019广州中海达卫星导航技术股份有限公司.Powered by vancheer