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广州都市圈网络科技有限公司CEO喻红星（左）、保利商用管理有限公司副总经理、保利中环购物中心总经理叶柯（中）及锐捷网络商贸地产酒店系统部副总经理何源正式签约合作
6月5日，保利中环购物中心举行“乐活中环4周年，智慧星级新体验——免费wifi全覆盖暨微信升级发布会”，宣布中海达旗下公司——广州都市圈网络科技有限公司（以下简称都市圈互联网公司）、保利中环、锐捷公司共同合作的“智能中环微商城”启动。这是合作各方将“O2O”和“互联网+”这种科技理念与商场运营相结合，对消费者商场体验升级的新探索。
据了解“智慧中环微商城”启动以后，微信的功能不止于社交。顾客可以通过微信服务平台体验中环360°全景逛商场、在线查询最新影讯及订购电影票、查询停车位和反向寻车，还可以足不出户了解中环及全场商家最新资讯。在不久的将来，保利中环微信2.0版本还将全面开通支付功能，实现停车费支付，以及贯穿线上线下微商城的全新购物体验。
作为“智能中环微商城”项目的开发方，都市圈互联网公司为该项目提供了商场O2O的解决方案，这是都市圈互联网公司自去年6月份成立以来，在O2O业务上取得的重大突破。对于此次与保利中环达成的合作，都市圈互联网公司有关负责人表示，公司10年的互联网产品、运营经验沉淀和上市母公司中海达实力的保障，以及专注于本地化的服务是双方联姻的主要原因。
据介绍，都市圈互联网公司的O2O解决方案旨在帮助线下商城完成O2O转型和盈利模式创新。具体来讲，该方案可以通过建立一个商家与顾客互通互联的信息化平台，实现对顾客的了解；通过会员、统计系统的建设，跟踪用户喜好、精准营销帮助商城将用户维护好，从而留住顾客；通过提升引导力，提供在线销售解决方案，获得广告、分成等新的盈利模式的探索，产生价值；通过帮助商城打造线上口碑性的营销阵地去扩大顾客的规模提高影响力，带来顾客。
此外，该方案还能通过信息智能化建设、用户维护体系建设、电商化建设、营销平台建设，为传统商城企业打通O2O商业闭环。而对于顾客而言，该方案可以获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息，获得相比线下直接消费较为实惠的价格以及更加便捷地向商家在线咨询与沟通，商城购物体验和享受商家持续性的优质服务。对商城商家而言，该方案能够获得更多的宣传、展示机会，吸引更多新客户到店消费，也可以掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果，并通过用户的沟通、释疑，更好了解用户心理和在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本等。
都市圈互联网公司负责人表示，无论是大数据、O2O还是“互联网+”，无疑都是未来商业发展的一个大趋势，是强化消费者购物体验的重要环节。“智慧中环微商城”不止为消费者创造舒适便利、贴心细致的消费场景，率先实现“互联网+商城”模式，还将通过实现大数据的商业应用，为商场商家经营推广保驾护航。（何溪 陈梦洋）
