产品和服务是企业发展的重要基础,将研发能力、产品表现和配套服务形成闭环一直是中海达旗下子公司海达数云努力和发展的方向。在产品同质化的今天,海达数云强化突出研发能力,完善提升配套服务水平,是重中之重。近日,由海达数云软硬件研发和技术支持组成的售后支持团队正在全国各地进行售后回访工作。
此次售后回访足迹将几乎遍布全国,旨在解决客户在产品使用中遇到的问题,聆听客户提出的优化改进建议,同时也将2015年海达数云在三维激光行业中实践的重点行业应用案例和攻关突破的新技术与客户一起分享交流。

福建省制图院交流现场
1月13日,售后回访团到达福建福州,与福建省制图院就移动测量系统数据成果与传统测绘成果融合展示、移动测量系统作业规范、全景三维平台二次开发、三维激光点云数据处理等相关问题进行了深入探讨,并提议双方定期组织技术交流会,共享最新的行业应用和技术。

昆明市测绘研究院交流现场
1月21日,售后回访团到达云南昆明,与昆明市测绘研究院探讨移动测量系统在交通行业上的应用,并且就系统的运营维护、测量精度控制、大数据量管理等方面进行了交流。目前,昆明市测绘研究院已经将移动测量系统应用于城市管理、园林绿化普查、数字旅游等多个领域。

云南省地图院交流现场
1月22日,售后回访团与云南省地图院进行了交流。在交流过程中,云南省地图院介绍了云南省地图院2015年移动测量系统在地理国情普查、天地图中的应用情况,并就数据生产流程提出了优化意见。此外,双方在多源数据的融合展示、POI信息快速提取等方面进行了深入交流。
新春佳节将近,服务之路却永远没有终点,不断为地信产业提供更为优质的三维激光实景测量产品和服务,是海达数云不变的理想和追求。2016年,海达数云售后服务团队将继续深入到每一个客户中,解决客户实际问题,聆听客户业务需求,携手共拓三维激光实景未来。

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